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블리자드 PC방 서비스 이용 약관

블리자드 게임 (스타크래프트II, 히어로즈 오브 더 스톰, 월드 오브 워크래프트, 디아블로III, 오버워치 기타 블리자드가 PC방 서비스를 제공하는 온라인 게임을 통칭”)은 Blizzard Entertainment Inc.가 저작권을 가지고 있으며, 대한민국의 배포권자는 블리자드 엔터테인먼트 유한회사와 Coöperatie Activision Blizzard International U.A.의 자회사인 Blizzard Entertainment International입니다 (이하“블리자드 또는 우리”). 이 이용 계약은 대한민국 내 인터넷 게임방에서 Blizzard Entertainment International이 제공하는 PC방 서비스 사용에 관한 사항을 규정하고 있습니다. 이 이용 계약은 구속력이 있는 계약이며 법적이고 금전적인 내용을 포함하고 있습니다. 본 계약의 내용을 주의 깊게 읽으십시오. 아래 "수락" 버튼을 클릭하는 것은 이 이용 계약에 포함된 모든 내용에 동의함을 의미합니다.


1. 계약의 성립 및 개정.

이 이용 계약은 블리자드의 PC방 서비스를 이용하여, 블리자드 게임에 지정된 IP 주소를 통해, 이 이용 계약에 규정된 내용과 부합되는 조건 내에서, 일정 요금을 지불하여 일정 시간("게임 시간") 동안 대한민국에서 플레이어들이 블리자드 게임에 접속할 수 있도록 허용하는 권리를 구입하는 것과 관련된 계약(이후 "계약") 내용을 규정합니다. 여기서 말하는 '서비스'란 게임산업진흥에 관한 법률상의 '인터넷컴퓨터게임시설제공업'을 영위하는 사업자에게 블리자드가 사업자가 등록한 해당 IP 주소에 연결된 PC를 통해 제공하는 PC방 서비스를 의미합니다. 사업자가 블리자드에 등록한 IP주소를 PC방 서비스를 신청한 본인 사업장이 아닌 장소에서 이용하거나 제3자에게 사용을 허락하는 행위는 하자 치유가 불가능한 본 이용 계약에 대한 위반이며, 위반 이후 블리자드는 즉시 본 계약을 해지하고 제공하는 서비스를 종료할 수 있습니다. 이러한 위반 행위는 가상 사설망 (이하 “VPN”)이나 이와 유사한 기술/장치를 이용하여 블리자드의 PC방 서비스를 사용 수익하게 하는 행위를 의미하나 그에 제한되지 않으며, 어떠한 방식으로도 본 서비스를 등록된 PC방의 PC외에서 제3자가 사용, 수익, 양도, 이전 등의 행위를 하는 것을 포함합니다.

블리자드는 이 계약을 사업자 전용 웹페이지 (이하 "블리자드 PC방 홈페이지")에 공시하며, 이 계약의 내용(접속 정책, 서비스 이용 가능성, 서비스 접속에 필요한 소프트웨어 또는 장비, 서비스 이용 요금 체계 및 산정 방식, 새로운 서비스 이용 요금제 구성 등을 포함하며 이에 제한되지 않음)을 변경, 수정, 추가, 보충, 삭제할 권리를 보유합니다. 이러한 개정은 사전 공지를 통해 효력이 발생합니다. 블리자드는 서비스에 대한 변경이 있을 경우 사업자에게 블리자드 PC방 홈페이지를 통해 서비스 또는 계약의 변경 사항을 공지하며, 이메일, 우편 또는 팝업 화면 등의 다른 방법을 통해서도 공지할 수 있습니다. 사업자는 서비스 또는 계약에 대한 추가적인 변경 내용을 수락할 수 없거나 그러한 계약을 유지할 수 없다고 판단될 경우 아래 10조에 명시되어 있는 대로 이 계약을 종료할 수 있습니다. 사업자가 변경 사항의 공지 이후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 해당 변경 사항에 전적으로 동의함을 의미합니다.

사업자는 블리자드 PC방 홈페이지를 수시로 방문하여 이 계약의 변경 사항 또는 수정 사항을 확인해야 할 책임이 있음을 동의하고 인정합니다. 블리자드는 위에서 언급한 대로 공지된 계약의 개정과 관련하여 사업자가 이를 인지하지 못해 발생하는 사업상의 손해나 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.


2. 서비스 이용 신청.

서비스 이용을 신청하기 위해서는 대한민국에서 법적으로 사업 계약을 할 수 있는 개인, 회사, 법인 및 법인에 준하는 단체 또는 기타 법적인 실체여야 하며 사업자는 유효한 사업자 등록증을 보유하여야 합니다. 서비스를 이용하기 위해서 사업자는 첨부된 문서에 정해진 절차에 따라 사업자 등록증의 사본을 블리자드의 서비스 배급 제휴업체 (이하 “제휴업체”) 에게 제출하고 블리자드 PC방 홈페이지에 있는 온라인 신청 양식을 작성한 후. 블리자드에 서비스 이용 요금을 납부해야 합니다. 블리자드가 (i) 사업자의 온라인 신청을 수령하여 (ii) 사업자의 사업자등록증을 확인하고 (iii) 사업자의 이용요금을 수령한 이후에 사업자는 서비스 이용 권한을 가집니다. 블리자드는 사업자 등록증이 확인되지 않는 경우 즉시 서비스를 종료할 수 있는 권리를 가집니다.


3. 정보 서비스.

블리자드 PC방 서비스 사용에 대한 신청이 승인되면 고유한 비밀번호를 생성하여 블리자드 가맹 PC방 정보 서비스(이하 "정보 서비스")를 이용할 수 있게 되며, 이를 통해 블리자드 PC방 서비스 계정에 관한 정보를 온라인으로 확인할 수 있습니다. 정보 서비스 이용에 필요한 사항은 다음과 같습니다.
a. 이 계약에 명시된 바에 따라 가맹 PC방으로 등록되어 있어야 합니다. 여기서 가맹 PC방이라 함은 블리자드가 제공하는 블리자드 PC방 서비스에 가입한 PC방을 말합니다.
b. 실제로 불특정 다수의 내점객을 위하여 PC방 사업을 진행하고 있는 PC방이어야 합니다.
c. 블리자드 PC방 서비스 신청서의 기재 사항을 모두 작성하고 정확한 정보를 제공한 상태여야 합니다.


4. 서비스 제공과 관련된 블리자드의 의무.

서비스 제공과 관련된 블리자드의 의무와 책임은 다음과 같습니다.
a. 예외적인 경우를 제외하고, 블리자드는 블리자드 PC방 서비스를 1년 365일 24시간 운영하도록 노력해야 합니다. 예외적인 경우란 유지보수, 교체, 기계적 결함, 불가항력적인 사건, 또는 기타 운영상 필요에 의해 임시로 서비스를 중단하는 경우입니다. 여기서 말하는 불가항력이란 천재지변, 전쟁, 폭동, 판매금지, 국가나 군사 당국의 조치, 화재, 홍수, 사고, 폭격 또는 운송 시설, 연료, 에너지, 노동력이나 물자 등의 단절을 포함하며 이에 국한되지 않습니다.
b. 사업자로부터 제기되는 의견 또는 불만이 정당하다고 인정될 경우 블리자드는 이를 즉시 처리하기 위해 노력해야 합니다. 즉시 처리가 불가능할 경우 블리자드는 사업자에게 이메일, 전화 또는 우편으로 지연에 대한 이유와 함께 이를 통보해야 합니다.
c. 아래에 명시된 예외적인 경우를 제외하고, 블리자드는 서면 승인 없이 사업자의 정보를 제3자에게 제공하지 말아야 하며 이러한 정보는 본 계약에 명시된 의무와 책임을 수행하는 데에만 사용하고 상업적 목적으로 이용하지 말아야 합니다. 예외적인 경우란 다음과 같습니다.
(i) 금융 실명 거래 및 비밀 보장에 관한 법률, 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신 기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자 보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우(이하 “법령”)
(ii) 서비스 제공에 따른 서비스 요금 정산을 위해 필요한 경우(법령에 정의된 대로)
(iii) 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위해 필요한 경우로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우


5. 사업자의 의무.

A. 가맹 PC방으로서 사업자는 다음 사항을 준수해야 합니다.
a. 사업자는 본 계약에 명시되어 있는 조건에 따라 블리자드에 PC방 서비스 이용 요금을 납부해야 합니다.
b. 개인 정보의 모든 변경 사항 (주소 및 전화번호 변경, 또는 계약시 등록한 모든 정보의 변경 사항을 포함하며, 이에 국한되지 않음) 을 블리자드에 즉시 신고해야 합니다. 부정확한 개인 정보의 제공이나 변경 사항을 신고하지 않는 행위에 대해서 수정이나 정확한 내용을 신고하도록 요구할 수 있으며 이에 불응할 경우 블리자드는 즉시 서비스를 제한, 정지, 또는 해지할 수 있는 권리가 있습니다. 다만 사업의 폐지나 영업의 양도 등 블리자드와의 본 계약이 종료될 수 있는 중대한 사항을 신고하지 않을 경우 블리자드는 즉시 서비스를 제한, 정지, 또는 해지할 수 있는 권리가 있습니다. 사업의 폐지가 사업자로부터 신고되거나 블리자드가 폐업을 인지하고 해당 정보 수정을 요청하였으나 불응할 경우 블리자드는 해당 사업자 계정내의 등록된 모든 IP에 즉시 서비스를 제한, 정지 또는 해지할 수 있습니다. 블리자드는 사업자가 이러한 보고를 하지 않음으로써 발생한 손해나 손실에 대한 책임을 지지 않습니다. 또한 사업자의 비밀번호가 부정 사용되어 발생한 문제에 대해서도 블리자드는 책임을 지지 않습니다.
c. 서비스 중단, 소프트웨어 또는 하드웨어 설치 및 사용 등 서비스 관련 제반 사항에 관하여 블리자드에서 사업자에게 개별 전달하거나 블리자드 PC방 홈페이지에 공지하는 모든 통지 사항을 준수해야 합니다.
d. 비밀번호 관리에 대한 책임은 블리자드에 고의, 중과실이 없는 한 사업자에게 있습니다. 사업자는 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 제 3자에게 비밀번호가 유출되어 사업자의 계정 및 블리자드 게임에 발생하는 모든 손해나 손실에 대한 책임은 모두 사업자에게 있습니다. 사업자는 제 3자가 자신의 계정 이름과 비밀번호를 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 블리자드에 신고해야 하며, 그에 따른 블리자드의 안내 사항이 있을 경우 해당 안내에 따라야 합니다. 사업자의 소홀한 비밀번호 관리 또는 제 3자의 부정 사용으로 인해 사업자, 정보 서비스 및 블리자드에 발생한 손해나 손실에 대한 모든 책임은 블리자드에 고의, 중과실이 없는 한 사업자에게 있습니다.
e. 사업자는 블리자드가 PC방을 이용하는 이용자의 계정정보 (“계정정보”)를 보호하기 위하여 블리자드가 추천하는 기술적 관리적 수단을 설치하고 유지하여, 사업자의 PC방에서 안티바이러스 프로그램의 사용, 프로그램의 패치와 업데이트를 포함한 블리자드가 요청하는 여하한 적절한 보안조치를 지속하는 것에 최선을 다하여야 합니다. 블리자드와 블리자드의 제휴업체는 상시로 사업자에게 전술한 기술적 관리적 조치를 설치하도록 요청할 수 있습니다. 블리자드가 계정도용, 사업자에게 등록된 IP주소에 대한 해킹시도 등을 포함한 계정정보에 대한 비정상적으로 높은 계정에 대한 위협을 발견한 경우, 블리자드는 가맹 사업자에게 블리자드나 제휴업체가 (i) 조사, (ii) 비정상적인 계정에 대한 위협을 감소시킬 기술적 관리적 대책의 수립, (iii) 그러한 상황을 개선 시킬 수 있는 모든 필수적 조치 (이하 “보호조치”)를 요청할 수 있습니다. 블리자드와 제휴업체는 보호조치를 취함에 있어 해당 가맹 사업자의 영업활동을 방해하지 않기 위한 합리적인 조치를 취하여야 합니다. 해당 가맹 사업자는 그러한 보호조치에 협조하지 않을 권리가 있습니다. 그러나, 블리자드는 협조하지 않는 사업자에 대하여 즉시 서비스를 제한, 정지, 또는 해지할 수 있는 권리가 있습니다.

B. 또한, 사업자는 아래 명시된 행위에 절대로 관여하지 않을 책임이 있습니다.
a. 영리의 목적을 불문하고, 서비스와 관련하여 본 계약에서 사업자의 권리가 명시된 것 이외에 블리자드의 사전 승인을 받지 않은 일체의 부가적 행위
b. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 제공하여 서비스를 이용하는 행위
c. 임의의 기술적 조치를 취하여 서비스를 확장하거나 부당하게 이용하는 행위
d. 블리자드의 사전 서면 승인을 받지 않고 본 계약에 명시된 사업의 범위에서 벗어나는 별도의 판매 행위를 비롯한 각종 이벤트 등 일체의 부가적 행위
e. 고의 또는 과실로 블리자드, 서비스 및 블리자드 게임에 해를 가할 우려가 있는 소프트웨어나 하드웨어를 설치, 사용하는 행위
f. 블리자드의 명시적 서면 동의 없이 제 3자에게 사업자에게 등록된 IP주소를 양도 또는 대여하는 행위
g. 서비스 이용 요금 납부의 책임을 피하기 위해 사업장 내에서 현금 거래 등의 부당한 행위를 하거나 이를 조장하는 행위
h. 고의 또는 과실로 본 서비스 이용과 관련하여 대한민국 법률 또는 국제법 규정을 위반하는 행위
i. 블리자드에서 사업자에게 명시적으로 수정을 허가하지 않은 임의의 파일을 수정하는 행위
j. 블리자드의 사전 서면 동의 없이 사업장에서 블리자드 게임에 포함된 공지 사항이나 레이블을 제거, 변경 또는 은닉하는 행위

C. 사업자가 위에 명시된 사항을 위반하는 경우, (i) 블리자드는 즉시 사업자에 대한 서비스 제공을 제한, 일시 정지 또는 취소할 권리를 가지며 (ii) 위 사항을 위반함으로써 발생하는 모든 결과의 법적 책임은 사업자에게 있습니다. 블리자드는 서비스의 이용에 관련된 사업자의 모든 사기, 부정 또는 불법적 행위를 관할 사법 기관에 신고할 수 있습니다.


6. 지적 재산권 사용.

블리자드는 서비스 이용을 신청하여 승인된 사업자에게 가맹 PC방으로서의 사업적 홍보와 관련된 범위 내에서 블리자드 게임 로고에 대한 비독점적 사용권을 허용합니다. 여기서 규정된 바를 제외하고, 사업자는 블리자드 게임의 상표 및 지적 재산을 부당한 용도로 사용할 수 없습니다. Blizzard Entertainment Inc.는 블리자드 게임의 지적 재산에 관련된 모든 독점적 권리를 가지며, 그러한 지적 재산의 사용은 Blizzard Entertainment Inc.에 의해서만 허가됩니다. 사업자는 블리자드에서 제공하는 모든 상표나 로고를 파손, 변형, 삭제하거나 다른 것에 겹쳐 인쇄할 수 없습니다.


7. 요금 납부 및 청구.

사업자는 블리자드의 선택에 따라 (i) 블리자드에 월 정액 요금을 미리 납부하고 해당 월 동안 시간 제한 없이 서비스를 이용하는 방식("정액제")과 (ii) 정량 시간에 대한 요금을 미리 납부하고 해당 시간만큼 서비스를 이용하는 방식("정량제") 중 하나를 택해 요금을 납부할 수 있습니다. 각 방식에 따른 상세한 요금은 블리자드 PC방 홈페이지를 통해 공지됩니다. 사업자가 서비스를 이용하기 위해서는 서비스를 이용하기 전에 요금을 납부해야 합니다.


8. 환불 규정

a. 전액 환불: 아래 제 8조 c항에 명시된 예외를 제외하고, 사업자는 다음에 해당하는 경우 블리자드에 이미 납부한 서비스 이용 요금의 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
(i) 서비스를 전혀 사용하지 않은 상태에서
(ii) 과실로 인해 요금을 오납한 경우, 또는
(iii) 과실로 인해 서비스 이용 요금을 과납한 경우. 이 경우 블리자드는 과납된 금액만을 사업자에게 환불합니다.

b. 일부 환불: 아래 제 8조 c항에 명시된 예외를 제외하고, 사업자는 다음에 해당하는 경우 블리자드에 환불을 요청할 수 있습니다.
(i) 정액제: 정액제를 이용하는 사업자가 환불을 요청할 경우, 블리자드는 서비스 이용 중지를 요청하여 처리가 된 날로부터 원 서비스 완료일까지에 해당하는 요금을 일할 계산하여 환불합니다. 또한, 환불 시 요금 정산 및 수수료로 원 월정 금액의 10%가 공제됩니다.
(ii) 정량제: 정량제를 이용하는 사업자가 환불을 요청할 경우, 블리자드에서는 미사용 시간에 해당하는 요금을 환불합니다. 단, 환불 시 요금 정산 및 수수료로 납부 금액의 10%가 공제됩니다. 또한 사용 시간의 최소 단위는 '시간'이며, 분 단위는 반올림으로 처리됩니다. 정량제의 유효기간은 결제한 날로부터 5년이며, 결제한 시간만큼 5년의 기간 동안 이용할 수 있습니다.
(iii) 환불공식: 환불금액 = 총 결제금액 – (총 결제금액 x 사용시간(일수) / 전체서비스시간(일수)) – (총 결제금액 x 10%)

c. 환불 예외: 블리자드는 다음에 해당하는 경우 환불하지 않습니다. (i) 사업자의 서비스 이용 요금에 미수금이 남아 있는 경우, (ii) 사업자가 블리자드에서 청구한 금액을 납부하지 않은 경우, (iii) 사업자가 환불 대신 선수금 처리를 원하는 경우, (iv) 환불 금액이 위에 명시된 환불 수수료보다 적은 경우


9. 게임 시간 조정.

블리자드가 서비스 중단 사실을 제1조에 명시된 대로 사전 공지하지 않은 상태에서 서비스가 일일 누적 네시간(4시간) 이상 중단되거나 서비스 이용에 장애가 발생하고 그로 인하여 사업자에게 손해가 발생한 경우, 사업자는 서비스 중단 시간의 3배에 해당하는 시간만큼 게임 시간을 보상받을 권리를 가집니다. 단, 서비스 중단 또는 장애의 원인이 다음 중 하나인 경우에는 이 조항의 내용이 적용되지 않습니다.

(i) 제 4조 a항에 정의된 "불가항력적 사건"
(ii) 사업자 또는 다른 서비스 사용자의 귀책 사유로 인한 서비스 중단 또는 이용 장애
(iii) 블리자드의 기간 통신 사업자가 블리자드측 책임이 아닌 다른 이유로 서비스 호스팅에 필요한 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 않음으로써 발생한 서비스 중단 또는 이용 장애
(iv) 블리자드가 서비스 이용 장애를 사전에 공지한 후 실시한 서비스용 설비의 유지보수, 교체, 정기 점검, 시설 공사

본 이용계약이나 관련 법령에서 달리 규정하지 않는 한, 본 게임 시간 조정은 서비스 지연, 정지 또는 장애에 대한 유일한 구제수단입니다.


10. 사업자의 PC방에서 블리자드 게임을 이용한 토너먼트를 조직할 수 있는 라이선스

본 이용 계약의 일부로서, 블리자드는 사업자에게 사업자의 PC방에서 블리자드 게임을 이용한 소규모의 커뮤니티 경기 (이하 “경기”)를 조직하고 개최할 수 있는 제한적이며 취소할 수 있는 라이선스와 권리를 블리자드의 커뮤니티 경기 라이선스 (http://kr.blizzard.com/ko-kr/company/legal/community-competition-license.html) 준수를 조건으로 부여합니다.
만약 위에 제시된 조건과 다른 경기를 조직 또는 개최하려 하실 경우에는, 필요한 라이선스를 위하여 tournament@blizzard.co.kr를 통하여 블리자드에 연락하시기 바랍니다.


11. 계약의 종료.

본 계약은 블리자드가 (i) 사업자의 온라인 신청을 수령하여 (ii) 사업자의 사업자등록증을 확인하고 (iii) 사업자의 이용요금을 수령한 이후부터 효력이 발생하며, 일방에 의해 종료되는 시점까지 유효합니다. 사업자가 본 계약의 내용을 준수하지 않는 경우, 블리자드는 서면통지로서 상당기간을 정하여 그 이행을 최고한 후, 최고기간내에 불이행이 시정되지 않는 경우 본 계약을 해지할 수 있습니다. (단, 계약위반의 성격상 시정이 불가능한 경우에는 최고 없이 즉시 계약해지가 가능합니다.) 사업자의 계약 위반으로 인해 본 계약이 종료되는 경우, 사업자가 서비스 사용을 위해 이미 납부한 금액에 대한 모든 권리는 몰수됩니다. 사업자는 계약의 종료 이전에 납부한 금액에 대해 환불 받을 권리가 없다는 사실에 대해 동의하고 인정합니다. 블리자드는 형사 당국의 요청이 있을 경우 수사에 충실히 협력한다는 정책을 가지고 있으며, 여기에는 IP 주소 및 관련 개인 정보, 기타 모든 종류의 사용자 정보의 제공이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 본 계약이 종료될 경우, 사업자의 모든 개인정보 및 거래정보는 삭제되거나 사업자가 동의한 PC방 개인정보 처리방침에서 규정한 특정 기간 동안 보존됩니다. 사업자는 PC방 개인정보 처리방침을 https://pcbang.blizzard.com/ko/policy/privacy 에서 확인할 수 있습니다.


12. 소유권.

블리자드 게임과 관련된 모든 명의, 소유권 및 지적 재산권(사용자 계정, 제목, 컴퓨터 코드, 주제, 개체, 캐릭터, 캐릭터 이름, 이야기, 대화, 캐치프레이즈, 지리적 공간, 개념, 아트워크, 애니메이션, 소리, 음악, 시청각 효과, 운영 방식, 저작인격권, 모든 관련 문서, 블리자드 게임에 포함된 "애플릿", 대화 내용, 가입자 신상 정보, 플레이 기록, 소프트웨어 등을 포함하며 이에 국한되지 않음)은 Blizzard Entertainment Inc.와 그 사용권 허가자의 소유입니다. 블리자드 게임은 미합중국의 저작권법, 국제 저작권 협정 및 조약, 기타 법률에 의해 보호됩니다. 모든 저작권리는 블리자드가 보유합니다. 블리자드 게임에는 사용권이 허가된 자료가 포함될 수 있으며, 그러한 자료의 사용권 허가자는 본 계약의 위반이 발생한 경우에도 해당 권리를 보호받을 수 있습니다.


13. 책임의 제한.

블리자드, 블리자드의 모회사, 자회사, 사용권 허가자, 협력사는 블리자드 게임의 사용으로 인해 발생하는 데이터 손실, 신용 상실, 작업 중단, 컴퓨터 고장 또는 오작동(이에 국한되지 않음) 또는 기타 손해나 손실에 대해서 그 고의, 중과실이 없는 한 책임을 지지 않으며, 블리자드 게임에 저장되는 플레이어 캐릭터, 계정, 통계 또는 사용자 신상 정보에 대한 손실 또는 피해에 대해 그 고의, 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 블리자드, 그 모회사, 자회사, 사용권 허가자, 협력사는 ISP 장애, 소프트웨어 또는 하드웨어 장애, 데이터 손실이나 서비스 중단으로 인해 야기되는 기타 사고를 포함하여(이에 국한되지 않음) 어떠한 서비스 중단에 대해서도 책임을 지지 않으며, 간접적, 부수적, 특수적, 전형적 또는 파생적인 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 일부 국가에서는 부수적 또는 파생적 손해의 배제나 제한, 또는 암묵적 보증 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 내용이 적용되지 않을 수도 있습니다.


14. 형평법상의 구제.

사업자는 본 계약의 위반이 발생하는 경우 계약이 명확히 집행되지 않음으로써 블리자드에 치명적인 손해가 초래될 수 있다는 사실에 동의합니다. 따라서 사업자는 계약 위반 발생 시 블리자드가 관계 법률상 인정되는 구제와 더불어, 보증이나 기타 담보, 또는 손해의 증명 없이 적절한 형평법상의 구제(손해배상을 제외한 가처분 및 기타 금지처분을 의미함)를 받을 권리를 가진다는 사실에 동의합니다. 본 계약과 관련하여 일방에 의해 소송이 제기된 경우, 소송에서 승소한 당사자는 상대방으로부터 재판에 수반된 비용, 변호사 수수료 및 기타 경비를 법률이 정하는 최대 한도로 상환받을 권리를 가집니다.


15. 기타.

본 계약은 대한민국 법률에 따라 적용 및 해석되며, 계약 내용과 법률 사이 충돌이 있는 경우에 적용할 원칙은 사전에 규정되지 않습니다. 대한민국 이외의 지역에서 서비스에 접속하는 행위는 스스로의 책임에 따라 허용되며, 이 때 해당 지역 법률이 적용되는 범위까지 해당 법률을 준수할 책임이 있습니다. 본 계약의 특정 조항이 불법적이거나 효력을 상실하거나 또는 이행 불가능하게 되는 경우, 해당 조항은 본 계약에서 분리 가능한 것으로 간주되며 나머지 조항의 효력과 강제성은 영향을 받지 않습니다.


사업자는 상기 계약 내용을 읽고 그 뜻을 이해하고 있음을 인정합니다. 사업자의 서비스 이용은 본 계약에 명시된 모든 조항을 준수할 것임에 동의했음을 인정하는 것입니다. 사업자는 또한 본 계약이 블리자드 게임과 관련하여 블리자드와 사업자 사이의 완전하고 배타적인 계약의 진술이라는 사실을 인정하고 동의하며, 본 계약이 이전 또는 현재의 모든 구두 및 서면 계약과 블리자드와 사업자 사이의 기타 의사 소통 내용보다 우선한다는 사실을 인정합니다.


서비스 이용약관 시행일자 : 2017년 3월 2일

개인정보 수집 및 이용 방침

수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법


블리자드는 이용자에게 서비스를 제공하는 데 필요한 최소한의 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다.

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수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 목적은 다음과 같습니다. 회원 가입 시 선택 항목에 해당하는 개인정보는 입력하지 않으셔도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

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  • - 본인 확인 질문/답변: 비밀번호 분실 시 등의 경우 본인 확인 등의 목적
  • - 거주지 주소, 전화번호: 이벤트 상품 등 물품 배송시 정확한 배송지 확보를 위한 목적

이용자가 블리자드의 유료 서비스를 이용하는 경우에는 선택한 요금 결제 수단에 따라 신용카드 정보, 휴대전화 정보, 전화번호 정보, 은행 계좌 정보 등 요금 결제에 반드시 필요한 최소한의 정보를 입력 받습니다.

또한 이용자의 권리 보호 또는 이용자와 회사 간의 분쟁을 해결하기 위해 본인 확인이 필요한 경우 이용자의 신분증 사본 또는 이에 준해 신분을 확인할 수 있는 증서를 요청할 수 있습니다.

마지막으로, 블리자드는 고객관계관리(Customer Relation Management) 목적을 위하여 개인정보를 사용할 것입니다. 고객관계관리를 위하여 사용되는 개인정보는 위에서 살펴본 필수 혹은 선택항목의 일부 또는 전부를 포함할 것입니다. 이용자가 온라인 블리자드 게임을 하면, 블리자드가 고객관계를 관리하고 고객만족을 증진시킬 수 있는 방법들을 분석할 수 있도록 이러한 개인정보는 이용자의 게임 이용 데이터와 결합되어 고객관계관리 데이터베이스에 저장됩니다. 고객관계관리는 블리자드가 (ⅰ) 고객 및 블리자드의 제품 혹은 서비스가 이용되는 방식에 대한 정보를 습득하고, (ⅱ) 고객들이 원하고 필요한 것이 무엇인지를 밝히고, (ⅲ) 고객을 지원하는 보다 나은 방법을 찾고, (ⅳ) 보다 집중화된 마케팅 캠페인을 계획하고 실행하는데 도움을 줄 것입니다. 고객관계관리 목적에 사용되는 데이터는 블리자드에서 미국에 있는 계열회사인 Blizzard Entertainment, Inc.로 이전되어, 보다 효율적인 고객관계관리 분석을 위하여 집중되고 보다 안전한 방식으로 보호됩니다.


개인정보의 보유 및 이용기간


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다만, 블리자드는 불법 행위를 저지르거나 이용 약관을 위반하여 이용 계약이 해지되는 부정 이용자의 경우 재발을 방지하기 위해 이용 계약 해지일로부터 3년 간 해당 이용자에 대한 개인정보를 보유할 수 있습니다. 또한, 해킹과 같이 타인에 의하거나 불가항력의 사유 등으로 인해 이용자의 의사에 반하는 이용 계약의 해지가 이루어진 경우에 대비하여 이용자의 이용계약 해지일로부터 3개월 간 해당 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

또한 관계법령의 규정에 의하여 보유할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 보존기간은 아래와 같습니다.

  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • - 이용자 신분증 사본 (이용자의 법정대리인 신분증 사본): 6개월
  • - 이용자의 법정대리인 동의서: 6개월
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